El problema CE-32895-7 impidió que algunos clientes conectaran su PS4 a Internet, por lo que no pudieron usar la consola.
Este problema parece ser un problema de hardware, aunque, en determinadas circunstancias, el firmware de PS4 puede ser el culpable. En este artículo se incluyen algunas soluciones y correcciones que se pueden utilizar para eliminar el problema por completo.
Solución 1: reinicia tu PlayStation 4 por completo
Asegúrate de apagar tu PS4 y quitar el cable de alimentación de la parte posterior antes de intentar reiniciarla. Retire el cable de alimentación del enrutador y apáguelo también. Asegúrate de mantener presionado el botón de encendido de la PS4 y el botón de encendido del enrutador durante 10 segundos después de eso. Si se resolvió el error CE-32895-7, reinicie la consola y el enrutador.
Solución 2: en segundo lugar, manténgase alejado de las redes Wi-Fi públicas.
Al usar Wi-Fi público o de la escuela/universidad, es posible que su enrutador no envíe paquetes de red a los servidores de PS4 correctamente, lo que provoca que aparezca el error CE-32895-7. Se recomienda utilizar un punto de acceso móvil o una conexión Wi-Fi personal, ya que no podrá acceder al panel de administración desde una conexión Wi-Fi pública.
Si no puede conectarse al Wi-Fi de su hotel, puede llamar a la mesa de ayuda o al servicio de red del hotel y obtener el código de problema. Agregar una excepción para su PS4 “WIFI MAC Address” permitirá que su PS4 vuelva a funcionar correctamente y, por lo tanto, su problema se resolverá.
Arreglo 3: reconfigurar la configuración del enrutador.
En algunas situaciones, un problema de conexión a Internet puede hacer que aparezca el error CE-32895-7 en tu PS4. Por lo tanto, debe ingresar a la página de administración de su enrutador y asegurarse de ajustar cualquier configuración o restricción que haya impuesto, y también confirmar que UPnP y DMZ están habilitados en su enrutador. Ambas opciones se pueden encontrar ingresando la dirección IP de su enrutador en el cuadro de búsqueda del navegador en la página de inicio de sesión.
Debe haber una contraseña y un nombre de usuario para esta página en la parte posterior del enrutador, o puede buscar en la web instrucciones específicas para su modelo de enrutador. Compruebe si el problema CE-32895-7 se ha resuelto después de habilitar esta configuración.
Solución 4: actualice el firmware en el enrutador
Una falla de actualización en la consola también puede causar este problema. Las actualizaciones de firmware son una solución simple a este problema. Esto no solo solucionará cualquier error o dificultad con su consola, sino que también mejorará su rendimiento general.
Usando el menú principal, navegue hasta “Notificaciones” y vea si hay nuevas actualizaciones que pueda instalar. Si el intento falla, deberá realizar los siguientes procedimientos para actualizar el firmware de PS4 en modo seguro: topbestmelhores.pt
- Para borrar una notificación de actualización de firmware, haga clic en la tecla “Opción”, luego seleccione “Eliminar” en la página principal.
- Su PS4 ahora debería estar completamente desconectada después de unos 15 segundos de mantener presionado el botón “Encendido”.
- Tan pronto como escuche dos pitidos, su consola entrará en “modo seguro”, que proporcionará una variedad de opciones en pantalla.
- Usar un cable para conectar su controlador a la PS4 es la única forma de que funcione aquí. Vaya al menú y seleccione “Actualizar software del sistema” en la lista desplegable.
- Reinicie su consola y verifique si eso soluciona su problema después de completar la actualización del firmware.
- Compruebe si seleccionar “Reconstruir base de datos” en el paso 4 y “Restaurar valores predeterminados” soluciona el problema CE-32895-7 como una opción adicional.
Además, reiniciar tu PS4 y tu módem puede ayudar (espera unos 5 minutos antes de volver a encenderlos). Además, si está utilizando un cable Ethernet con su PS4, desconéctelo y luego vuelva a conectarlo después de esperar la misma cantidad de tiempo.
Si nota que su velocidad de Internet es significativamente más baja de lo normal, puede comunicarse con su proveedor de servicios de Internet. Pregúntese si todos los miembros de su hogar están utilizando su conexión a Internet al máximo de su potencial.
Si las señales WIFI son débiles, intente acercar su PS4 al módem.
Intente usar un cable Ethernet para conectar su PS4 al enrutador principal en lugar de una conexión inalámbrica, y vea si eso ayuda.
Las direcciones IP y DNS estáticas también se pueden proporcionar configurando el enrutador en consecuencia.
Solución 5: cambiar la dirección DNS
- Seleccione “Red” en el menú “Configuración” de su PS4.
- Aquí, haga clic en “Configurar una conexión a Internet”, luego elija “Automático” para “Configuración de dirección IP” hasta que vea la opción de dirección DNS, luego seleccione “Automático” para “Configuración de dirección IP”.
- Para hacer esto, seleccione manual e ingrese “8.8.8.8” y “8.8.4.4” en el campo “Dirección DNS principal”.
- Después de eso, guarde sus cambios y complete la configuración de la conexión.
- Vale la pena comprobar si esto soluciona el problema CE-32895-7 en la PS4.
Solución 6: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Es probable que su PS4 haya desarrollado un problema relacionado con el hardware y deberá ponerse en contacto con el Soporte de Sony para resolver el problema. Su problema se resolverá en poco tiempo si hace esto.
Es posible que el problema no se resuelva hasta que se comunique con nosotros.
Cómo reparar CE 32895 7
El problema CE-32895-7 impidió que algunos clientes conectaran su PS4 a Internet, por lo que no pudieron usar la consola.
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2022-08-06
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